1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Datenbearbeitung durch Diana’s Fahrschule ist Diana Papaioannou, Loostrasse 19, 8803 Rüschlikon, Schweiz. Fragen und Datenschutzanliegen kannst du an info@dianas.ch oder telefonisch an 076 320 03 00 richten. Diese Erklärung beschreibt die Website und die Bearbeitung im Zusammenhang mit Anfragen und der Fahrausbildung nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz.
2. Websitebesuch und technische Zugriffsdaten
Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt; die technische Auslieferung erfolgt unter Einsatz der Infrastruktur von Cloudflare. Bei Abrufen werden technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsinformationen durch die beteiligten Infrastrukturbetreiber bearbeitet. Dies dient der Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Die Datenbearbeitung der Plattform- und Infrastrukturbetreiber wird in deren Datenschutzhinweisen beschrieben: OpenAI ↗ und Cloudflare ↗. Deren technische Infrastruktur ist international; eine ausschliessliche Verarbeitung in der Schweiz wird nicht zugesichert. Insbesondere kann eine Bearbeitung in den USA erfolgen. Die Anbieter erläutern ihre grenzüberschreitende Bearbeitung und Schutzmechanismen in diesen Hinweisen. Für weitere Angaben zum konkreten Websitebetrieb kannst du dich an Diana wenden.
3. Kontaktformular und direkte Anfragen
Das Kontaktformular verarbeitet Vorname, Wohnort, Lernstand und bevorzugte Zeiten zunächst im Arbeitsspeicher deines Browsers. Die Eingaben werden von dieser Website nicht in einer eigenen Formulardatenbank gespeichert. Der Absende-Button öffnet eine vorbereitete WhatsApp-Nachricht; er sendet die Nachricht nicht selbst. Mit dem Öffnen des WhatsApp-Links werden die vorausgefüllten Angaben in dessen URL an WhatsApp übergeben. Du entscheidest dort, ob du die Nachricht tatsächlich an Diana sendest. Bei einer Anfrage per WhatsApp, Telefon oder E-Mail bearbeitet Diana deine Kontaktdaten und die von dir übermittelten Angaben, um zu antworten, den Ausbildungsbedarf zu besprechen und Termine zu vereinbaren. Bitte übermittle nur die für deine Anfrage erforderlichen Informationen.
4. Freiwillige Kommunikation über WhatsApp
WhatsApp ist ein Dienst von WhatsApp Ireland Limited und Unternehmen der Meta-Gruppe. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp eigene Nutzungs- und Kontaktdaten nach seinen Bedingungen; eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Informationen dazu findest du in der WhatsApp-Datenschutzerklärung ↗. Die Nutzung ist freiwillig. Du kannst Diana stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Ein blosses Aufrufen dieser Website öffnet keinen WhatsApp-Chat und übermittelt deine Formulareingaben nicht an WhatsApp.
5. Ausbildung, Behördenkontakte und Abrechnung
Für die Organisation und Durchführung der Fahrausbildung bearbeitet Diana insbesondere Name, Kontakt- und Rechnungsangaben, vereinbarte Termine, notwendige Ausweis- und Berechtigungsinformationen, Lernstand und Ausbildungsfortschritt. Hinzu kommen erforderliche Angaben für die Anmeldung zur Prüfung, Zahlungen und im Schadenfall die Schadenabwicklung. Gesundheitsbezogene Angaben werden nur bearbeitet, soweit sie für sichere Teilnahme, Terminregelungen oder konkrete Ansprüche erforderlich sind. Notwendige Informationen können an die zuständigen Strassenverkehrsbehörden, Versicherer, beteiligte Zahlungsdienstleister und beigezogene Stellen für Buchhaltung oder rechtlich erforderliche Anspruchsabwicklung weitergegeben werden. Eine Weitergabe erfolgt zweckbezogen und im erforderlichen Umfang. Kundendaten werden nicht verkauft.
6. Instagram und Fotos
Die Instagram-Galerie verwendet auf dieser Website bereitgestellte Vorschaubilder und Links zu den Originalbeiträgen. Es handelt sich nicht um einen eingebetteten Instagram-Feed. Beim blossen Anzeigen der Galerie werden die Bilder von dieser Website geladen. Erst beim Öffnen eines Instagram-Links wird eine Verbindung zum Angebot von Meta hergestellt; dort gelten dessen Datenschutzbedingungen. Fotos, Videos und Namen von Fahrschülerinnen und Fahrschülern werden für Website und soziale Medien nur mit gesonderter Zustimmung verwendet. Eine Zustimmung kann für künftige Veröffentlichungen widerrufen werden. Für bereits veröffentlichte Inhalte werden im Rahmen der rechtlichen und technischen Möglichkeiten die nötigen Schritte geprüft. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für Fahrstunden.
7. Cookies, Statistik-Auswahl und Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics 4 über den Google-Tag, um Seitenaufrufe und die Nutzung von Kontakt-Buttons statistisch auszuwerten und das Angebot zu verbessern. Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, wenn du „Statistik erlauben“ auswählst. Bei „Nur notwendige“ werden der Google-Tag und die CTA-Messung nicht aktiviert. Eine einmal erteilte Zustimmung kannst du über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jederzeit ändern oder widerrufen. Die Website und ihre Kontaktfunktionen bleiben ohne Zustimmung nutzbar. Deine Auswahl wird für bis zu 180 Tage im Local Storage deines Browsers gespeichert. Dort werden keine Formularinhalte gespeichert. Nach einem Widerruf wird die weitere Messung deaktiviert; die von dieser Website erreichbaren Google-Analytics-Cookies werden gelöscht. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Nach Zustimmung kann Google Analytics Cookies verwenden und Angaben zu besuchten Seiten, Interaktionen, Zeitpunkt sowie Browser und Gerät bearbeiten. Für das Ereignis „cta_click“ werden feste Button-Bezeichnungen, Positionen, Kontaktarten und gegebenenfalls das ausgewählte Abo übermittelt. Formularinhalte und vorausgefüllte WhatsApp-Nachrichten werden diesem Ereignis nicht hinzugefügt. Freie URL-Abfrageparameter werden aus der an Analytics übergebenen Seitenadresse entfernt; übliche Kampagnenparameter können zur Herkunftszuordnung erhalten bleiben. Google-Signale und Anzeigenpersonalisierung werden in der Website-Konfiguration deaktiviert; die Werbe-Einwilligungsparameter bleiben abgelehnt. Die IP-Adresse wird technisch an Google übermittelt; nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Eine Verarbeitung auf Servern ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Weitere Informationen findest du in der Google-Datenschutzerklärung ↗ und den Datenschutzhinweisen zu Google Analytics ↗. Technisch notwendige Funktionen der Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur richten sich zusätzlich nach den Datenschutzhinweisen der betreffenden Anbieter.
8. Aufbewahrung und Sicherheit
Diana bewahrt Daten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung einer Anfrage, die Ausbildung, Abrechnung, Schadenabwicklung oder die Wahrung berechtigter Ansprüche benötigt werden. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren aufbewahrt. Bei offenen Ansprüchen oder Verfahren kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Die Aufbewahrungsfristen der externen Plattformbetreiber ergeben sich aus deren eigenen Datenschutzhinweisen. Der Zugriff wird auf erforderliche Personen und Zwecke beschränkt. Für den Betrieb werden angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen eingesetzt. Eine vollständig risikofreie Übermittlung über Internet und externe Kommunikationsdienste kann nicht garantiert werden.
9. Deine Rechte
Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über die dich betreffenden Personendaten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Du kannst die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung beantragen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Ein Anspruch auf Herausgabe oder Übertragung deiner Daten besteht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Ansprüche können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Richte dein Anliegen an info@dianas.ch. Zum Schutz deiner Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Datenschutzrechtliche Anliegen können auch dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten vorgelegt werden.
10. Änderungen
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Website oder ihre Datenbearbeitung ändern. Der Stand ist auf dieser Seite angegeben.